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蔚来ES6厂家变更购车政策 背刺老车主

金沙导航官网车款：2023款蔚来ES6 75kWh

问题详情：车质网你好：我要对蔚来汽车销售服务有限公司进行金沙导航官网，金沙导航官网事由为该公司在积分回馈政策上存在不公平、不合理的差别对待，严重损害了消费者的合法权益。购车时基于对蔚来品牌的信任和支持，支付了相应的费用，成为蔚来汽车用户。2025年7月1日，我得知蔚来汽车针对2025年56月日购车的24款车主赠送8万积分。但对于2024年同期购车的24款车主，蔚来汽车并未给予相同积分回馈，且未做出任何合理说明。从公平交易角度看，我与2025年7月1日购车的车主在购车时间上相近，消费行为性质一致，理应享有平等的权益。但蔚来汽车单方面制定的这一积分政策，人为造成不同时期消费者权益差异，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。”蔚来汽车此举设定了不公平的交易条件，侵害了2024年同期购车消费者的公平交易权。从知情

欧拉好猫车辆座椅通风与宣传不符 要求处理

金沙导航官网车款：2024款欧拉好猫 401km 豪华型

问题详情：宣传的是座椅坐垫都有加热及通风功能，实际体验感座椅靠背没有加热及通风功能，夏天开车炎热，打开通风功能却只有坐垫下面出风，后背无风，后背汗水湿了一个背部，4S店联系告知我就是没有这个靠背通风及加热功能，可宣传里却有，在购买该车并无相关文件及相关人员告知宣传与实际不符合！销售经理态度恶劣，告诉我不处理，还说他们没有人金沙导航官网相关事宜就是车没有这个问题，我发现并告知要求给出合理方案被严厉拒绝，且告知我不处理这个问题，态度极其傲慢无礼！请相关部门处理此问题，长城汽车重视宣传与实际不符合的问题，给予我一个方案解决问题，谢谢。

极氪001第三方充电权益被取消 涉嫌虚假宣传

金沙导航官网车款：2022款ZEEKR 001 超长续航双电机 YOU版

问题详情：我是一名极氪001车主，车辆型号：2022款ZEEKR001超长续航双电机YOU版，现就极氪公司单方面取消第三方充电权益及未履行自建充电站等承诺等行为提出金沙导航官网。一.金沙导航官网事由1.单方面取消第三方充电权益购车时，极氪公司承诺提供每月300度第三方充电权益作为自建充电站未覆盖区域的过渡方案。然而极氪于2025年6月30日单方面取消该权益，强制要求车主使用自建充电站，但自建站数量严重不足，导致权益实际失效。2.自建充电站承诺未兑现根据2021年4月15日发布会承诺，极氪公司明确表示将在2023年前建成2300座自营充电站，但截至2025年7月，实际建成仅约1578座（极充站897座），远未达到承诺数量。3.区域覆盖严重不均自建站主要集中在杭州、北上广等东部城市，而华北、中西部地区覆盖极差。二.法律依据极氪公司的行为涉嫌违反以下法律法规：1.《消费者权益保护法》第二十条：禁止虚假或引人误解的宣传；2.《消费者权益保护法》第二十六条：禁止单方面排除或限制消费者权利；3.《广告法》第四条：禁止欺骗或误导消费者的广告内容。三.具体诉求1.恢复权益：立即恢复第三方充电300度/月权益；2.兑现承诺：公开

车辆在外安装记录仪导致后视镜底座断裂

金沙导航官网车款：2025款星瑞 东方曜 1.5TD 扶摇版

问题详情：买车不到三个月，也跑了不少高速，在市区也经常上下班，就在4S店做首保当天，进4S店的时候前挡玻璃完好无损，等出4S店的时候前挡就莫名其妙裂开了，现在杭州西湖区吉利4S店售后拒绝走质保，就因为我这边找第三方安装了行车记录仪，说是因为我需要质保的前挡，是因为安装了记录仪而导致损坏。

进口奥迪e-tron动力电池频繁故障更换

金沙导航官网车款：2021款奥迪e-tron Sportback 55 quattro 豪华型

问题详情：质保期内，行驶10.3万公里，从2024.5.19--2024.11.9--2025.5.22，三次故障更换电池，频率之高，有起火或爆炸以及行驶安全。

腾势N7空气悬挂线断裂 轮胎损坏

金沙导航官网车款：2024款腾势N7 630 四驱智驾Max版

问题详情：6.27晚9点驾驶腾势N7行驶高速路面，在隧道入口前，车辆轮胎被线绕住，后紧急靠边停车，下车检查发现空气悬驾线脱落且搅入轮胎，轮胎断裂，钢丝暴露。行驶途中无任何碰撞痕迹，且路面平坦。幸好有惊无险，发生故障时高速车辆不多，得以安全停靠。隔天车辆于6.28上午拖车到店，经检查后未发现碰撞痕迹，查看行车记录仪也未发现路面有障碍及异物。现车辆进场6天，晋江店仍未给予合理解决方案！

小米YU7订单信息无法更换订购人

金沙导航官网车款：

问题详情：2025年6月26日抢购小米发生了系统bug问题，导致无法下单，期间更换手机号、购车人、设备等方法最后锁单时间延后十分钟，只能41周后明年才能提到车。且更换下单人为我姐夫才下单成功，我无法修改下单信息回我本人。我需要承担购置税1.1w，更是没法拿到个人置换补贴又亏损1.5w。我需要修改下单人上牌人回我本人信息，可以提供身份信息证明亲属关系。

小米YU7厂家自动锁单 无法退定金

金沙导航官网车款：

问题详情：6月26号9点50分销售明确答复我锁单需要2w不退定金5k可退，然后我10点打开小米汽车app抢购，付完钱之后返回小米app，小米app白屏无反应，于是我就去问销售，销售说系统崩了，让我等一会进去看，过一会打开app就显示锁单待生产。

比亚迪海豹06在线金沙哨兵模式无法使用

金沙导航官网车款：2024款海豹06DM-i 80KM豪华型

问题详情：哨兵模式不让用，就是看着有哨兵模式买的这车，一开始说让等等，等OTA升级就能用，这都升完了又说不在使用批次里，这车一开始宣传有这个功能，就是不让用。

小米YU7订车后交付时间长 希望退订

金沙导航官网车款：

问题详情：6月26日22点小米汽车yu7发布，在我付完5000元定金后，让我继续付全款276900元，付完全款后还是无法锁单，一直持续到6月27日早上在未和我有任何沟通的情况下给我退回276900元，之后才能锁单，造成我提车日期排到44周后，给我带来购置税和置换补贴等损失。请求政府给予一个普通消费者应有的权益，不让资本主义欺压百姓，宁走天下，寻找青天！

上汽名爵MG5天蝎座车机系统未升级 希望处理

金沙导航官网车款：2022款MG5天蝎座 1.5T Trophy运动旗舰版

问题详情：上汽名爵MG5天蝎座车机系统未升级，要求解决。

上汽名爵MG5天蝎座车机系统未能升级

金沙导航官网车款：2022款MG5天蝎座 1.5T Trophy运动豪享版

问题详情：承诺后续会有ota升级，买车三年至今没有过升级，车机地图落后，导航不准，经常走错路，车是好车，就是这售后，太让人担忧。