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华晨宝马X5燃油泵损坏 车辆无法提速

金沙导航官网车款：2022款宝马X5 改款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装

问题详情：车辆在行驶中出现提速提不上，车辆抖动，出现故障，到售后检修，被告知使用不当造成燃油泵损坏，拒绝免费更换燃油泵，拒绝提供诊断报告，拒绝提供因加油品导致燃油泵损坏的证据证明，要求车主自费更换。多次打电话到厂家，沟通无任何回复。

星途凌云底盘护板脱落 车轮异响

金沙导航官网车款：2025款星途凌云 300T 两驱星耀版

问题详情：底盘护板脱落，左前轮异响，车内漏水，质量存在缺陷。

奇瑞风云T9车机断网 需拆中控维修

金沙导航官网车款：2024款风云T9 120 长续航版旗舰型 7座 磷酸铁锂

问题详情：车机断网，流量充足，维修需要更换某个部件，从提车至今，出现了以下情况座椅不能移动问题，倒车刹车异响（通病），副驾门把手触摸无反应，车机间接性断网（在处理中）。

吉利博越手机蓝牙钥匙匹配 4S店收费

金沙导航官网车款：2020款吉利博越1.8TD自动智尊PRO

问题详情：我这一款车一直有手机蓝牙钥匙，我在新疆四川的吉利4S店给手机匹配钥匙都是免费的，现在我换了新手机需要重新匹配，甘肃不给免费匹配，说呀收费200元

一汽奥迪A4L车辆天窗漏水导致地胶泡水

金沙导航官网车款：2022款奥迪A4L 40 TFSI 时尚动感型

问题详情：22年购车出现第二次天窗水管质量问题引起地胶泡水，导致车子成为水淹车地胶下面模块也泡过水，咨询厂家让客户联系4S店处理，4S店只管天窗水管，其他不管。寻求帮助。

比亚迪宋L DM-i厂家发布新款 配置升级

金沙导航官网车款：2024款宋L DM-i 112km 超越型

问题详情：刚买完车4个多月，而且是一分优惠都没有买的，厂家就推出了新款，造成了我的车辆大幅贬值，直接损失4、5万元，严重违反消费协议车辆重大升级，造成了15%以上的损失，希望厂家采取积极态度，按照消费法相关规定，给我的车辆进行升级并且予以补贴。故进行金沙导航官网。希望厂家尽快与我沟通、负起责任，不要拖拉、推诿！厂家只有解决用户合理诉求，才能获得认可，才能铸造真正的品牌！

极氪001购车后更新迭代NZP承诺不兑现

金沙导航官网车款：2024款ZEEKR 001 WE版 100kWh 后驱

问题详情：在2024年2月极氪2024款001发布会上，官方宣称24款极氪001的城市NZP功能会在2024年第2季度开启公测，后续极氪的官方微博也发布消息称，24款极氪001的城市NZP功能会在2024年内分批交付。我正是因为发布会提及了该城市NZP功能才决定购买的。然而，目前该功能既未交付，甚至连公测都未开展。如今已逾期半年，极氪方面却毫无回应，对广大老车主置之不理，这已然构成虚假宣传。我的诉求是，极氪应说明逾期原因，给出具体的交付时间，向涉及的车主道歉并给予相应补偿。请厂家给个正面积极的回复，而不是毫无结果的敷衍。

极氪001充电权益不兑现 辅助驾驶宣传不符

金沙导航官网车款：2022款ZEEKR 001 超长续航双电机 YOU版

问题详情：2021年极氪001发布会上承诺的自动泊车车、NZP城市自主领航等功能，截至目前仍质未兑现。同时，首批老车主的免费充电权益也网化为泡影。当初因自建站点少，极氪承诺2023年前建成2200座自营充电站，还提供了每月免费300度第三方充电的替代方案，我基于此才下单购买。如今，不仅自建站点无法有效覆盖，前期每月免费300度第三方替代方案也被取消，这等同于直接取消了已写入合同的首批车主免费充电权益。上述行为已违反《消费者权益保护法》第二十条（经营者不得作虚假或引人误解的宣传）、《消费者权益保护法》第二十六条（经营者不得以条款、通知、声明、告示等方式做出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任等规定）以及《广告法》第四条（广告不得含有虚假或引人误解的内容，不得欺骗误导消费者）。小县城40万买的u版就为了这个充电权益，最近的自营充电桩来回250公里，1000度权益根本用不了，第三方300给取消，没有任何补偿措施！现要求立即兑现承诺，并退赔损失！

奥迪Q2L e-tron动力电池故障 无法充满电

金沙导航官网车款：2022款奥迪Q2L e-tron 纯电智享型

问题详情：一汽奥迪Q2L e-tron存在充电和电池问题，车辆充电时只能充到94%，该车电池单体电压满电应为4.2V，如今却只能充到4.1V。4S店没有在线金沙专用检查设备，却用燃油车检查设备对车辆进行检查，还称车辆没有问题。

小米YU7订单信息无法更换订购人

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问题详情：2025年6月26日抢购小米发生了系统bug问题，导致无法下单，期间更换手机号、购车人、设备等方法最后锁单时间延后十分钟，只能41周后明年才能提到车。且更换下单人为我姐夫才下单成功，我无法修改下单信息回我本人。我需要承担购置税1.1w，更是没法拿到个人置换补贴又亏损1.5w。我需要修改下单人上牌人回我本人信息，可以提供身份信息证明亲属关系。

小米YU7厂家自动锁单 无法退定金

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问题详情：6月26号9点50分销售明确答复我锁单需要2w不退定金5k可退，然后我10点打开小米汽车app抢购，付完钱之后返回小米app，小米app白屏无反应，于是我就去问销售，销售说系统崩了，让我等一会进去看，过一会打开app就显示锁单待生产。

比亚迪海豹06在线金沙哨兵模式无法使用

金沙导航官网车款：2024款海豹06DM-i 80KM豪华型

问题详情：哨兵模式不让用，就是看着有哨兵模式买的这车，一开始说让等等，等OTA升级就能用，这都升完了又说不在使用批次里，这车一开始宣传有这个功能，就是不让用。